📦 Envíos a todo Estados Unidos y al extranjero | Ordena fácil por WhatsApp

Envíos y Pagos

1. Información General

En Joyería Artesanal LT nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara, segura y confiable. Esta política describe las condiciones relacionadas con los envíos y métodos de pago aplicables a todos los productos de joyería artesanal disponibles en nuestro sitio web. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos aquí establecidos.

2. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo Estados Unidos y también ofrecemos envíos internacionales. Nuestra prioridad es que cada cliente pueda recibir nuestras piezas de joyería artesanal sin importar su ubicación, garantizando un servicio accesible y confiable.

3. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son gestionados y confirmados directamente a través de WhatsApp. Una vez el cliente selecciona el producto, se coordinan los detalles del pedido, incluyendo disponibilidad, personalización (si aplica), envío y forma de pago. Los pedidos comienzan a procesarse una vez se confirma el pago.

En el caso de piezas personalizadas o elaboradas bajo pedido, el tiempo de preparación puede variar dependiendo del diseño y la complejidad del producto.

4. Tiempos de Envío

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Para envíos dentro de Estados Unidos, el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles. Para envíos internacionales, el tiempo dependerá del país de destino y de la empresa de transporte utilizada.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como retrasos logísticos, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.

 5. Costos de Envío

El costo de envío no está incluido en el precio del producto y será informado al cliente al momento de realizar el pedido. Este costo dependerá de la ubicación, el tipo de envío y las condiciones del servicio de mensajería. Todos los detalles serán previamente confirmados antes de finalizar la compra.

6. Métodos de Pago

El pago de los productos se coordina directamente a través de WhatsApp, permitiendo una atención personalizada para cada cliente. Aceptamos métodos de pago como Zelle, transferencias bancarias y otros medios que serán indicados según disponibilidad.

El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago. Joyería Artesanal LT no realiza envíos sin la validación previa del pago correspondiente.

7. Confirmación de Pedido

Antes de realizar el pago, el cliente recibirá todos los detalles del pedido, incluyendo el producto seleccionado, costo total, método de envío y condiciones generales. Una vez confirmado el pago, el pedido se considera finalizado y entra en proceso de preparación y envío.

8. Responsabilidad del Envío

Joyería Artesanal LT se encarga de preparar y despachar cada pedido con el mayor cuidado. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de transporte o por factores externos fuera de nuestro control.

Se recomienda al cliente verificar correctamente la información de envío antes de confirmar el pedido.

9. Atención al Cliente

Para cualquier consulta relacionada con envíos, pagos o el estado de un pedido, el cliente puede contactarnos directamente a través de WhatsApp. Nuestro equipo estará disponible para brindar asistencia personalizada y resolver cualquier duda de manera rápida y efectiva.

10. Aceptación de la Política

Al realizar una compra en Joyería Artesanal LT, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los términos establecidos en esta Política de Envíos y Pagos.